Depois de um dia tenebroso na história deste blog, com direito a um dia inteiro fora do ar, finalmente tudo voltou ao normal! Que alívio, puxa! 🙂
E já começo com uma questão séria para discutirmos aqui. Por coincidência, recebi dois emails de leitoras essa semana mostrando que suas aquisições de coleções assinadas das lojas de departamento já foram pro brejo. O tênis da Santa Lolla para C&A da Bárbara já está rasgand1234alça da Daslu para Riachuelo (teve post com minhas impressões aqui) da Daniela também rasgou!
“Olá Ana!!
Hoje infelizmente escrevo por um motivo muito chato, meu lindo tênis da coleção especial para C&A rasgou. E o que você tem a ver com isso!? Você é linda, tem um blog maravilhoso com muitas leitoras consumidoras e tem discutido várias vezes sobre essas coleções.
Pensei em ir a C&A reclamar, mas me dariam um vale de R$99 para eu gastar na loja, mas não é isso que me interessa. Eu sei que ess1234rocedimento mas ficaria muito descontente em não tem mais o tênis e trocar por meia dúzia de blusinhas, meinhas ou calça jeans, enfim nã1234ue me interessa. O defeito é externo, o “couro” de dentro está inteiro, o que rasgou foi o “tecido com glitter” de fora. Consulte suas leitoras para saber se mais alguém teve problemas com a qualidade do material da coleção da santa loll1234ue elas fizeram”
“Oi Ana, sou leitora recente sua, mas tenho gostado muito do seu blog! Essa mensagem nao é um Achado da Leitora, mas é um Mico da Leitora, infelizmente…
O que vc achou da recente coleção da Daslu para Riachuelo? Tinha peças bem bonitinhas, comprei esta calça de linho que vestiu super bem. O problema é que depois de duas lavagens ela ficou rota no meio das pernas! Pior que eu vesti sem perceber, e ela acabou rasgando durante uma saída minha, olha a situação. Nem me animei a reclamar, mas vou pensar bem antes de comprar de novo na Riachuelo.
Não adianta ser bonita a peça, vestir bem, e de má qualidade. Bjs e parabéns pelo blog”
Sei que isso é passível de acontecer em fast fashions, que usam tecidos de qualidade inferior (aliás, isso acontece em qualquer loja, até loja de marca, mas o foco hoje são as coleções especiais), mas eu realmente acho que essas coleções poderiam ser realmente diferentes, não? Mesmo que elas tivessem usado suas compras diversas vezes, acho que não justifica chegar ao ponto de uma calça rasgar assim. Desde as últimas eu percebi que acontecia justamente o contrário do esperado: a qualidade estava até abaixo de peças das coleções normais das lojas. Os preços são mais elevados, existe um custo alto de divulgação e etc, e cada vez mais eu tenho a certeza que é pra fazer a gente de boba. Vejam bem, eu não espero seda ou lã como foi na coleção da Stella McCartney, um primor nesse quesito, mas não poderia ser algo um pouco melhor? Ah, mas aí existe a tal margem de lucro, produção em série…
Além de ser um desrespeito, é duvidar da nossa inteligência e senso crítico. Vejam bem, acho muito bacana mesmo existir esse tipo de parceria nas lojas, mas repito o que escrevi nesse post: eu sempre achei que nada justifica se estapear no dia dos lançamentos. Seja pela situação, que em si já é deprimente, como pelo nosso suado dinheiro, que merece ser investido em algo melhor, em lojas que dão mais valor a acabamento/qualidade/atendimento/procedência das roupas. Roupa tem prazo de validade na maioria das vezes, mas rasgar em poucos usos já é demais.
Para refletirmos mais e mais e aumentarmos nosso senso crítico nessas coleções assinadas de C&A e Riachuelo. E, sinceramente, exponho essas críticas porque eu realmente gostaria que essas marcas cada vez mais pensassem nisso. Acho que pode ser viagem minha, mas cruzar os braços é que não dá, ainda mais com direitos do consumidor em jogo.
Update: A Riachuelo entrou em contato com a Daniela , copio o comentário dela para o post:
“Pessoal de marketing e controle de qualidade da Riachuelo já entraram em contato comigo. Vou levar a peça para análise e me deram a opção de rassarcimento em espécie ou vale.
Muito bom saber que há um monitoramento pós venda, com preocupação com o consumidor. Desculparam-se dizendo que este tipo de coisa não pode acontecer e que as peças são testadas. Espero que frutifique nas novas coleções.
Obrigada às meninas tb por comentarem comigo no blog da Ana! Trocando informações, seremos consumidores mais conscientes. Abs.”
Também comprei essa calça de linho da Riachuelo. Na segunda vez que usava fez um furo próximo ao bolso traseiro e as costuras estavam todas abrindo.
Reclamei e exigi o ressarcimento do valor, pois não tinha mais uma peça igual na loja (é o que prevê o Código de Defesa do Consumidor).
Nós temos que reclamar sim! Dar valor ao nosso dinheiro.
Não compro mais pela marca e sim pela qualidade e como a roupa fica em mim pois aí não terei decepção.
Aconteceu exatamente a mesma coisa com o meu tênis! Rasgou nesse mesmo lugar.
Ana, minha sapatilha rosa da Santa Lolla para C&A perdeu três spikes com pouquíssimo tempo de uso – um em um pé e dois no outro. Se os spikes tivessem enganchado em algum lugar e soltado eu pelo menos poderia dar um jeito de colá-los novamente, mas não. Eles simplesmente cairam e quando vi, já não estavam mais lá. Decepção total, porque eu havia gostado muito da sapatilha. Inclusive apareceu aqui no blog, quando cobri o lançamento para você. Serviu de lição! Fui conferir as peças da coleção da 284 e apesar de “visualmente” gostar de alguns coisas, só fiquei com a calça flare laranja, e depois de muito olhar costura, tocar tecido, avaliar (seu blog me ajudou a ser mais observadora nesse sentido). Espero não me decepcionar novamente. Tenhos dois vestidos e a camisa de caveiras (que era um viscose decente, pelo menos) da coleção Andrea Marques e a jaqueta de couro fake da coleção Mixed. Até agora, nenhum problema com elas.
que absurdo!!!!! Tô chocada. acho que vale reclamar também no site das marcas que fizeram a parceria. A responsabilidade é delas também, pois devem garantir uma coleção que valorize a marca, e não o contrário.
E a Stella McCartney realmente foi fabulosa. Acho que nunca mais teremos aquilo…
Ah, Ana. Minha estratégia agora nessas coleções é a seguinte: focar em peças que realmente sejam diferenciadas, seja por modelagem / cor (como a calça flare laranja da 284) e que não seriam encontradas em coleções “normais”, que tenham bom tecido e acabamento e que possam ser usadas tanto no trabalho, quanto no fim de semana. Ou seja, minhas opções ficam bem restritas e assim economizo fazendo uma compra mais racional e menos impulsiva.
Comprei um vestido da coleção da Dress to (no sábado antes da chegada da coleção nas lojas), quando cheguei em casa vi que estava manchado. Visto 36, logo, seria um problema muito sério achar outro do meu tamanho em outro dia. No dia da abertura da coleção, fui na loja da cidade que era mais perto do trabalho e abria mais cedo…. consegui trocar, mas o vestido já descosturou. E eu só usei uma vez!
Meu tênis tá descolando do lado de fora. E a sapatilha que comprei pra minha filha de 07 anos não deu pra usar por muito tempo. Estão usando artimanhas graves pra enganar o consumidor.
Oi, Ana!
Super importante você trazer este tema para o blog! Minha sapatilha rosa da Santa Lolla para C&A também perdeu um spike, como a da Vanessa, mas como foi só um (até agora…), fui ao sapateiro e troquei, tirando um escondidinho e colocando no lugar do que sumiu. Sigo usando, mas já se vê que não é algo durável.
Mesmo na coleção da Stella McCartney, tive problemas, acredita? Comprei um vestido roxo de seda, mas a seda era tããão fininha e frágil que desfiou na manga logo nos primeiros usos. Consegui levar à costureira e consertar. Agora só uso de vez em quando e com todo o cuidado do mundo. A saia preta de jacquard da mesma coleção encolheu MUITO na primeira lavagem, tanto que precisei passar pra minha irmã, que é bem petite. Ou seja, não adianta também ser um material natural se for da pior qualidade.
É duro, porque meus olhos continuam brilhando pelas coleções especiais, mas vou cada vez mais cética (isso quando a dita-cuja chega aqui em Campo Grande, MS).
Um beijo!
Isso é realmente um absurdo!
Não comprei nada dessas coleções e não posso opinar, mas acho que as meninas devem reclamar, sim! É um direito!
Além disso, acho que vale a pena entrar em contato pelas redes sociais. Em geral, reclamações por esses meios são rapidamente respondidas.
Poxa, ainda que não sejam peças “oficiais” da marca, não custaram barato. Se não podem oferecer qualidade, simplesmente não cobrem por isso!
:/
O Código do Consumidor estabelece os seguintes direitos no caso de produto com defeito:
Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas.
§ 1° Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:
I – a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;
II – a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;
III – o abatimento proporcional do preço.
Por isso eu guardo todas as notas das coisas que compro! E a loja não tem direito a estabelecer prazo para o defeito “aparecer”, tipo 30 dias ou semelhante. Existe na jurisprudência a teoria da vida útil ou seja, o seu direito existe pela vida útil do produto. Uma calça não é descartável, nem um tênis. Portanto, exijam seus direitos e reclamem, só assim as lojas criarão o hábito de tratar consumidores com respeito.
Eu nunca comprei nada dessas coleções, mas nunca achei nada de qualidade pra pagar o preço caro que cobram.
Mas posso dizer, isso sempre acontece comigo com roupas da zara. Todas as minhas blusas mais “baratinhas” de lá rasgam, estragam a modelagem, desbotam, descosturam. Até algumas roupas caras que comprei lá já estragaram, talvez eu num tenha sorte mas hoje em dia num compro mais nada por lá… deprimente.
Acho super importante esse alerta para nós consumidoras. Não é pq se trata de uma peça assinada por marcas famosas que a qualidade necessariamente fará jus ao nome, principalmente se vendidas em lojas fast-fashion. Acredito que a maioria das consumidoras dessas lojas sejam pessoas de classe média (como eu) e talvez por isso eles acreditem que vamos ficar satisfeitas somente em ver uma etiqueta “Santa Lolla” ou “Mixed” por exemplo e que não vamos nos importar e deixar de lado a qualidade, que é o mais importante. Vamos acordar, minha gente!
Tenho algumas peças dessas coleções assinadas e até hj não tive problema com nada. Acho que vale a pena ressaltar tbm o cuidado que a gente deve ter com nossas roupas e sapatos. Saber usar e conservar nossas coisas são requisitos mínimos. Não adianta nada comprar uma roupa “finíssima” e depois jogar na máquina de lavar.
Beijos, Ana!
Ah, só mais uma coisa: nessas situações eu me recuso a aceitar vale troca. A lei é bem clara. Se aquele bem não me atendeu, a lei me dá o direito de comprar outro no lugar que eu bem entender, não exatamente naquela loja!
E só para completar: aconteceu isso com uma das calças da C&A Mixed (a estampada coral). Rasgou (não descosturou, rasgou mesmo) o tecido da parte interna da perna, fui na loja e depois de explicar para diversos atendentes (que na verdade não são os culpados) consegui meu $ de volta em espécie.
Oi Ana,
O meu cinto dourado da coleção da Andrea Marques já foi para o lixo. Usei algumas vezes e rasgou. Fiquei com tanta raiva que joguei no primeiro lixo que passei.
Prometi a mim mesma que não vou gastar mais com essas coleções. Tem muita loja boa por aí, com qualidade excelente e um preço só um pouco mais caro. Você já até falou isso aqui no blog….mas essas lojas estão perdendo a noção, preços absurdos (nada condizente com a qualidade, mesmo nas coleções normais), modelagem e qualidades questionáveis….sei lá…não vou mais perder tempo e dinheiro com isso.
Bjks
E voce levou na loja já?!
comprei uma sapatilha roxa c/ spikes da Santa Lolla C&A na liquidaçao, por 19,90 (saiu no ultimo ‘achadinhos’), ela ja veio com uma tachinha faltando mas ok, comprei ciente disso e as outras estao bem firmes pelo que vi. mas minha crítica fica mais quanto ao conforto… a forma como dispuseram as tachas fez com que peguem nos dedinhos e, como nao tem proteção no metal dentro, elas ‘lincharam’ os meus num dia em que bati perna. seria melhor se tivessem posto elas por dentro do forro, e nao em cima, pois aí teria mas proteção. por levar uma marca de renome esmo sendo parceria, no mínimo esse tipo de de cuidado deveria ser tomado, conforto é um diferencial que eu esperaria numa parceria assim. mas vi que existe o mesmissimo modelo de sapatilha da marca propria Oneself, ou seja, a etiqueta da SAnta Lolla é apenas chamariz…. enfim, vou ter que pensar em algo pra proteger onde pega.
Oi Ana, é só para dizer que essa coleção 284 deu uma encalhada. Na época do lançamento estive na C&A em Brasília e tinha muita coisa nas araras, não gostei de nada e por isso não comprei. Fiquei surpresa porque em Brasília coleção especial evapora. Agora estou em São Paulo e passei em uma C&A e também está cheio de coisa na loja. Daqui a pouco tudo estará remarcado para 9,99 rs
Meninas,
Um desrespeito total!!!!! Compartilho tambem um mico de leitora.
A minha saia de tweed colorida da Dress To da C&A também ja era.
Após 3 lavagens, simplesmente a costura lateral abriu completamente ….
Teimosa que sou, refiz a costura 0,5 cm para dentro, mas sinceramente nao sei por quanto tempo mais ainda ela resiste.
É decepcionante ver o nosso dinheiro se desfazendo em tao pouco tempo
Beijos
Vanessa, a sapatilha de spikes da minha irmã também soltou vários spikes com menos de um mês!!!
Ana, tenho algumas coisas das coleções assinadas da C&A. Tenho um vestido da Maria Bonita Extra que já tem dois anos e ainda está perfeito. Mas o tecido dele é realmente diferenciado. Aliás, meu casaqueto dessa mesma coleção tb está ok e é um primor: acabamento com viés, tecido de qualidade. Só tive problema com uma saia dessa coleção, que encolheu na primeira lavagem. Eu dei para uma amiga menor e fui comprar outra (já comprei num número maior). Infelizmente não tinha na mesma cor e eu nunca usei a que comprei depois… Mas a coleção da MBE, apesar disso, foi muito boa. Já a coleção da Santa Lolla foi um fracasso! Tenho uma sandália com spikes da coleção. Usei 1 vez e, ao guardar, vi que um spike tinha caído. Para minha sorte, tinha caído em casa e eu colei com Superbonder não só a que caiu, mas todas que tentei tirar e simplesmente soltaram na minha mão!!!!!!!!! Tenho uma saia de renda da Mixed, mas confesso que ainda não usei porque estou com medo da renda desfiar… Comprei dois vestidos da Dress To. Eles vestem super bem, mas um é de poliester do mais barato, ou seja, é bem quente e não tenho no ao da durabilidade, e o outro é de algodão com renda, que já está desfiado… Enfim, a qualidade realmente não justifica o preço dos produtos. Estarei bem mais atenta ao comprar qualquer coisa na C&A e demais fast fashions, não só as coleções assinadas. =[
Comprei o mesmo tênis, só que na cor preta, é rasgou no mesmo lugar com umas 4 vezes que usei, somente. E olha que nem foi para bater perna por aí!
Oi Ana, comprei uma sapatilha de borracha bege clarinha da coleção da santa lolla, a sapatilha está em perfeito estado, contando que a uso com frequência!!!!! O único problema é que ela tem o poder sobrenatural de tirar o esmalte do meu dedão, não sei como, não sei porque, mas todas as vezes que uso fico sem esmalte!!!!
Então sempre que vou usar tenho que avaliar se vale a pena perder o esmalte!!!!kkkkkkk Ninguém merece né!!!!!
Bjos,
Eu tenho várias blusinhas da Zara, dessas mais básicas para o dia a dia, que no segundo uso já aparentam estar super surradas e em dois casos, aconteceu de esgarçarem. As blusas pretas de malha da loja sempre desbotam e ficam com aspecto de roupa muito usada.
Deixei de comprar essa blusas mais baratinhas porque no final das contas “o barato sai beeeeeeeeeeeem caro”!
Minha sapatilha que comprei da Santa pra C&A saiu a costura interna, mas ainda ta inteira, por enquanto, usei bastante e continuo usando, mas desanima pras próximas compras com certeza! Esse repeteco da Santa Lolla talvez eu veja de perto, mas não vou levar nada.
Triste o que aconteceu com as meninas…
Bjss
Vi
vi alguém falando aí pra cima da zara e concordo. tenho praticamente todas as cores do cardigan, mas os suéteres DESMANCHAM. e eu sou do tipo que sabe cuidar das próprias roupas.
das coleções assinadas, eu compro só o que eu acho lindo ou que tenha uma estampa que eu ame. então tenho vestido mixed, saia dress to, camisa andréa marques, sapatilha dress to, saia daslu… (affe, quanto dinheiro gasto em “”””grife”””). nenhuma dessas peças teve defeito ainda, mas também faço como muitas das meninas e analiso detalhe por detalhe, porque ainda estamos comprando em loja de departamento por um preço muito alto, né?
e, de qualquer forma, quantos sapatos e roupas vocês têm que estragam assim tão fácil? eu não acho que seja culpa dos cuidados ou do uso (meu deus, se a gente compra uma roupa e não pode usar, qual é o objetivo? na minha realidade, só vale a pena comprar o que eu vou usar muito, não tem essa de não repetir) e que todo mundo tem que reclamar sim! quem não quer devolver pra não ficar sem, eu apoio que fotografe e mande pras DUAS marcas, porque mesmo que eles não sintam no bolso, ficam sabendo que estamos de olho.
Oi Ana, eu fui na C&A conferir a coleção da Maria Filó, e sinceramente me decepcionei, eu nunca comprei nada da marca, mas por causa do frisson causado na internet fui conferir a coleção assinada…Achei tudo de péssima qualidade, então fui na loja da Maria Filo, no mesmo shopping e qual a minha surpesa? Peça de qualidade e bem feitas com o mesmo preço da C&A… Depois fui ver a coleção da Dress to e Santa Lolla, não sei se a curitibana é exigente, mas já fazia mais de 2 semanas do lançamento e as prateleiras estavam cheias… Não levei nada, achei tudo feio, de má qualidade…Nunca comprei nada na C&A, não tenho um closet lotado de roupas, baratinhas e da modinha, não me rendo à modismos. Eu não sou uma consumidora de produtos OFF, compro roupa de marca, sempre e só, são caras, sim, mas q duram 15 anos no meu guarda roupa…Acho caro pagar 150 reais numa camisa de poléster barato de péssima qualidade e calorento, não tenho nenhuma, dou valor ao meu dinheiro. Fast fashion só a zara e olhe lá…
Ana,
Comprei uma bolsa da coleção Santa Lolla para CeA, de “camurça” mais molinha marron, e fiquei decepcionadíssima, ela rasgou em alguns lugares nas primeiras usadas, principalmente próximo às costuras, está toda esgarçada… Enfim, é um p* desrespeito com as consumidoras.
Detalhe que no dia que comprei essa bolsa tinha um modelo com palha que era a última peça, e a fivela estava caindo, estava presa por uma linha… perguntei para a atendente se teria outra e ela disse que não, aí desistir de levar. Depois que passei minha compra do caixa, saindo da loja, vi que ela estava terminando de “dar um truque” na fivela e colocando para venda…
E o pior é que as pessoas compram… talvez por isso as lojas estejam dando esse relaxo, porque sabem que basta anunciar parceria com marca famosa p/ o povo se estapear pelas peças…
Oi Ana! Quando li esse post com o depoimento e a foto que a leitora enviou eu não acreditei.
Aconteceu exatamente o mesmo comigo. O meu tênis Santa Lola rasgou no mesmo lugar, nos dois pés. Fui na loja reclamar, a primeira vez sem a notinha, e eles não quiseram me dar um vale, pois não tinham mais no estoque, e sem saber a referência não poderiam fazer nada. UM ABSURDO, pois tinha a etiqueta da C&A. Por fim, encontrei a notinha e voltei, aí, finalmente consegui um vale troca. Fiquei tão pé atrás com a qualidade das coisas que levei semanas pra conseguir trocar por algo, e acabei levando um colar e um cinto.
Oi meninas!
Engraçado vocês falarem isso da Zara, pois amigas minhas que vem cá me visitar, dizem o mesmo…Eu vivo em Portugal; e elas dizem que a qualidade das roupas aqui, são melhores do que das Zaras do Brasil…mas eu, como vivo cá a 10 anos, posso garantir que mudou muito a qualidade das roupas, não só na Zara, como H&M, Mango, Berska…antigamente, além de serem bem mais baratas, eram de excelente qualidade! Eu por exemplo, tenho uma malha da Zara a uns 8 anos, e parece nova, em compensação, tenho uma que comprei a menos de 1 ano, e já descusturou, desbotou… enfim, está horrorosa! rs Vale ficarmos atentas!
E Ana, adoro o seu blog!
Pois é, Ana. Ontem tentei acessar seu blog, à noite e o Chrome afirmava que o ambiente não era seguro, com riscos de malaware.
Bom que tudo voltou ao normal, ainda mais para tratar de um assunto tão sério como este. Ultimamente tenho frequentado os points OFF de Copacabana, na Nossa Senhora e Santa Clara. Prefiro comprar peças da Enjoy e Checklist com preço de C&A (que não anda mais tâo baratinha quanto antigamente) a jogar meu dinheiro fora com roupas de má qualidade. Por mais que os modelos sejam lindos, nessas horas o bom senso deve falar mais alto. Como sempre, você está de parabéns! Bjs
o que me deixa mais irritada é que essas fast fashion todas praticam preços de loja normal… fui a ny no fim do ano passado e comprei várias coisas na h&m e na forever 21 por preços ridículos, tipo bolsa de couro a 20 dólares, blusa de poliéster bom a 10 dólares, casaquinho a 19 dólares… uma coisa é você comprar uma legging por CINCO dólares e ela furar, você joga fora e compra outra, outra coisa é você pagar mais de 50 reais numa peça de roupa e ela não durar nem a primeira lavagem! é muita enganação!
eu voltei de lá convertendo tudo ao contrário: olho a peça e penso no valor em dólar antes de comprar. se uma fast fashion está me cobrando 40 dólares numa blusinha, 60 num vestido, já penso duas vezes antes de abrir minha carteira, porque isso é preço de loja “normal”! (e as normais estão com preços absurdos!!! a farm por exemplo subiu o preço de todos os vestidos, que eram em torno de 150 reais, pra 200 e poucos, e ainda trocou o algodão por poliéster vagabundo, ou seja, estamos pagando mais caro por peças menos duráveis). tô muito cansada disso, acho que a solução pra essas coisas realmente é avaliar cada compra criteriosamente e poupar o nosso suado dinheirinho para coisas que valem a pena. bjs!
Oi Fabíola, tem razão, eu acabei não comentando com a Ana, mas a calça havia rasgado antes na costura do bolso!
Eu nem lembrava o quanto havia pago por ela, mas depois de ler as impressões sobre a coleção no blog… Realmente, por 99,90, vou reclamar!
Nem é o caso de troca, porque vai dar na mesma…
Atenderam vc prontamente? Eu comprei no Iguatemi Campinas.
Acho que estas reclamações precisam ser espanadas pelas redes sociais urgente!!!! Eu ainda não tive nenhum problema do tipo, mas as meninas que tiveram precisam reclamar seus direitos e deixarem mensagens nos faces destas empresas para que não somente elas, mas suas seguidoras/consumidoras, também possam ficar cientes desta situação!
Oi Ana, que bom que o blog voltou ao normal!! Seu blog já se transformou num vício do bem p/mim, preciso passar aqui todos os dias.
Sobre as coleções assinadas dá uma tristeza danada ver as peças tão desejadas e até disputas se desfazerem assim. Mais uma dica p/ficarmos de olho naquilo que compramos e, principalmente, se precisamos realmente daquela peça.
Beijos
minha sapatilha tb soltou spikes no primeiro dia de uso, duas em uma e uma na outra!
não bastando isso, fui esse mês lá e a oneself (a costumeira dos calçados da c&a) fez sapatilhas idênticas a que comprei da santa lolla, diferença só no valor, 10reais a menos! e pensar na loucura que foi pra conseguir essa sapatilha da minha pontuação no dia que saiu a coleção!
Ai! Tb tenho esta calça, usei somente uma vez e sem problemas. Que medo!
Ela veste tão bem!
Eu odeio quando uso logo na primeira vez e já fica cheio de “bolinhas”, estas blusas baratex da Zara são campeãs nisso!
a primeira coleção que eu corri para ver foi a Santa Lolla, mas comprei só duas rasteirinhas que estão OK até hoje e bem usadinhas por sinal.
depois corri para a Mixed e achei tudo de má qualidade. ainda assim, comprei duas peças, uma calça e uma regata, mas me decepcionei bastante: a calça virou um saco (laceou) e a regata esquenta tanto que dá suvaqueira. além de um vestido, que era lindo, mas devolvi porque não tinha cristão que conseguisse passar aquela viscose medonha.
agora não corro mais, se passar ali e gostar de alguma coisa, muito que bem. as coleções são uma baita jogada de marketing para enganar trouxa.
melhor prestigiar as marcas que se preocupam com tecido e acabamento, para adquirir peças que vão durar mais que uma estação no nosso guarda-roupa.
beijos, garotas!
H&M eh mais barato mas e Horrivel a qualidade. Na PRIMEiRA lavagem rasgou 2 blusas , fiquei chocada. Nunca mais volto la.
Na coleção Mixed para C&A comprei uma calça branca de algodão super gostosa de usar bem macia e confortável ( Ana vc tem uma igual na cor laranja).Na parte da frente onde tem uma costura vertical está rasgando sem contar que ela cedeu bastante tive até que fazer ajustes.Eu não voltei a uma loja C&A para reclamar e me arrependo muito.
Menos impulso e mais(raciocínio/percepção) para observar todos os detalhes das peças.
Bjs
É meninas…a situação tá complicada mesmo!!! Comprei um sapato de R$259,90 na própria Santa Lolla e em menos de um mês a palmilha descolou todinha… =( como se não bastasse, minha bolsa de COURO que seria pra durar a eternidade …rasgou também por fora ou seja, o couro rasgou…sinceramente…não compro mais Santa Lolla…coisas lindas porém ordinárias =(
Comprei duas calças da mixed que cresceram do 36 pro 42!
Impossivel usar.
Olá Ana! Também comprei um tênis deste mas na cor preta/cinza, devo ter usado no máximo umas 3 vezes e o meu também rasgou, fiquei indignada, na dúvida se eu teria passado em algum local pontiagudo para ter rasgado, mas sou bem cuidadosa e agora vendo este post creio que o problema é realmente do material que não vale nada mesmo.
Nossa, super me identifiquei com calças laceando… Se tem uma peça que eu realmente invisto e gasto mesmo – na compra de algo de bastante qualidade e durabilidade – é calça! Essas calças de fast fashion – e isso inclui a Zara – tendem a começar o dia como 38 e acabar como 42…
Eu sou costureira e realmente sei que para acontecer isso com uma peça, o material tem que ser de muita, mas muita má qualidade mesmo!!!! Uma pena!
A sapatilha que comprei para minha filha da Santa Lolla para C&A também caiu os spikes, e na primeira vez que ela usou. Depois de usar 4 vezes caíram praticamente todos os spikes.
Engraçado que isso aconteceu com minha sapatilha bicolor da Santa Lolla pra CeA tbm. E foi justamente no dedão! kkkkkkkkkkkk
TEM QUE RECLAMAR!!! Pedir dinheiro devolta, trocar, enfim, fazer valer seus direitos!
O texto é ótimo e realmente cabe uma reflexão se vale mesmo a pena investir nessas coleções – eu confesso que prefiro a qualidade das peças…
bjos
O impulso é uma coisa horrível… ir a essas lojas no dia de lançamento de coleção é tão perigoso quanto ir a supermercado com fome! Você vê todo mundo de mão cheia… quase brigando por causa de uma blusa… os atendentes perguntando se você quer aquela roupa e qual sua numeração… aí você não aguenta, sai pegando tudo pra provar… e se tiver naqueles dias onde tudo que prova você gosta e ainda sabendo que aquelas compras só vão vim na fatura do próximo mês do cartão… é impulso na certa!
Uma semana depois quando você vai usar aquela tal roupa, se pergunta: WTF? Por que diabo eu comprei isso? Sem resposta…
Comigo, é mais ou menos assim que a banda toca… TENSO!
P.S.: comprei duas blusas nessa coleção 284 e quando fui usar no outro dia, uma tinha caido o coraçãozinho que tava costurado com linha na parte de baixo da blusa e a outra a maquina de costura resolveu “pular” uma parte da lateral, e estava sem costura. Troquei e to com o vale até hoje, sem saber no que gastar! Ai ai (suspiro!)…
Eu comprei uma calça da Daslu (Riachuelo) igual essa que vc mostrou acima azul Klein, ela é terrivel…a costura já tá abrindo, e eu usei 2 vezes só…Definitivamente não quero mais saber dessas coleções ¨chulas¨!!!! Querem saber: cansei disso…é sempre uma decepção. Tô horrorizada que aconteceu com tantas consumidoras acima, pô deveriam dar um pouco mais de respeito conosco, não acham????
Infelizmente é a mania da gente se encantar pela”marca” e não pela qualidade em si da roupa. já entrei em muitas “ruobadas, mas ultimamente estou ficando mais criteriosa, é preferível comprar tão somente uma peça de qualidade do que várias de qualidade duvidosa, bjs.
Passei por isso com a Cris Barros para Riachuelo, logo a primeira coleção. Comprei uma blusa que pelo uso até que demorou a dar algum problema (que foi fácil de ajeitar) porém o vestido de manga ficou completamente largo na primeira lavagem e os 2 bolsos falsos começaram a rasgar na costura. Não queremos peças com tecidos caríssimos, mas queremos materiais de qualidade.
Mudando de loja, na Smash, que não é uma fast fashion mas definitivamente é de qualidade duvidosa, comprei uma calça linda azul Royal e a mesma na segunda fez que usei rasgou no meio da perna. Pagamos caro por produtos de péssima qualidade.
Fiz igual a vc.. olhei tudo e como tinha mtas peças q encontraria depois e com tecidos fracos escolhi apenas a calça de modelo diferente do q normalmente encontramos, estou mais racional e menos impulsiva, por que percebi q a qualidade das roupas cairam mtoooo. Comprei roupas da coleção em parceria com a Maria Bonita extra e que qualidade os tecidos, excelentes e nunca mais vi outra igual. Continue seletiva será menos prejudicial ao bolsoe ficará mais satisfeita coma compra. Bjss
Eu compro na H&M e na Primark bastante pq o preço eh otimo, mas claro que na qualidade peca. Tem que ter super cuidado. Eu so lavo elas na mão pq eu sei que se eu jogar na máquina de lavar, acabou. Ainda prefiro a Primark do que a H&M, na H&M se for malhinha bem fina, mesmo na mão ela esgarça um pouco.
Mah, eu tenho uma calça jeans de lá que eu comprei em 2009 por 35 dólares e está perfeita, sequer a lavagem desbotou, e um casaquinho que eu devo ter pago 15 e está mais inteiro do que lá. meu ponto é que as fast fashion daqui abusam nos preços e têm essa qualidade tosca. na h&m você sabe onde está pisando e ainda pode achar coisas muito boas! o que não dá é pra pagar 100 reais numa roupa que vai gastar como se valesse 20. beijos!
Já me decepcionei e me surpreendi com essas “coleções especiais”, minhas camisetas Cris Barros ficaram feias bem rápido, desbotadas, furadinhas, com bolinhas… Já as peças Oskar Metsavaht estão lindas até hoje (jeans, camisetas, tênis, sandália…) mesmo depois de quase 3 anos de muito uso. Ambas são Riachuelo, concluo que tem que analisar mesmo cada peça em busca de qualidade. E concordo que a responsabilidade é da “fast fashion” e também da marca que empresta o nome.
Assunto crítico, porque eu penso e vejo pelos dois lados. Já comprei sapatos bem caros na Santa Lolla e eles desmontaram em dois segundos… e comprei peças de Maria Filó para C&A, Mixed e Andrea Marques (principalmente) que estão em perfeito estados, intactas, mesmo que tenham sido extremamente usadas!
Ou seja: não é culpa só da qualidade da C&A, na minha opinião.
Outro ponto é que por serem marcas “de grife”, por assim dizer, boa parte do pessoal que vai consumir essas collections são consumidores da própria loja (não da C&A). Aí, já chegam para avaliar os produtos da parceria com um pouco (ou muito) preconceito, querendo achar defeitos e problemas para diferenciar aquilo do produto que é vendido na própria loja. Mas muitas vezes nem percebem que o produto que compram nesta própria loja, por preços exorbitantes, também deixa a dever em muita coisa… tudo fica em décimo plano perante o glamour e ambientação.
Beijos =***
Oi, Ana!
Essa semana eu estava conversando sobre isso com uma amiga que reclamou que a sapatilha da Coleção da Santa Lola para C&A já está toda detonada com pouco uso.
Poxa, do que adianta fechar 300.000 parcerias e não investir na qualidade da peça?!?
Confesso que até agora, a única parceria que eu gostei foi a da A. Marques. Os vestidos, embora super coloridos, faziam totalmente meu estilo e nenhum que eu comprei rasgou ou desbotou.
Bjs! Adoro seu blog!
http://www.jujubarock.com.br
eu comprei uma calça jeans na primark por OITO EUROS e amei tanto a coitadinha que não paro de usar. lavo na máquina de lavar roupa e ela não desbota, não encolha, não descostura, não estraga, não cede. aí a gente compra calças de 90 reais em loja de departamento (que mundo é esse?) e a calça fica destruída depois de 3 meses.
em compensação, comprei umas blusas na forever 21 acreditando na qualidade e encolheu horrores na primeira lavada. ainda assim, eu queria muito que fosse possível ter primark, h&m, e forever 21 por aqui. mas jamais os preços seriam compatíveis com os do exterior, né?
E não é que falamos disso outro dia??Adorei o post!!
Eu tive sorte com todas as peças que comprei nas coleções (andrea marques, dress to, carina duek e 284); mas em todas as compras eu não fui com desespero para comprar…realmente, esse clima de ansiedade e a influência das divulgações podem atrapalhar muito…e teve coleção que eu fui e comprei peça de ótima qualidade que nem era da coleção…devemos lembrar que o poder está nas nossas mãos…se lançarem peças de má qualidade, vamos deixar encalhar…vamos mostrar que somos exigentes e que não podem nos empurrar qualquer coisa só porque tem uma etiqueta…
Fui no maior shopping da cidade hoje e tinham TODAS as peças da 284 ainda.
Cada vez mais caro e com pior qualidade. Não estou conseguindo entender.
Qdo vai sair coleção é um alvoroço, gente se estapeando e comoção. Acho que esses problemas tb devem ser compartilhados para melhorar a qualidade. Queridas lojas: assim não dá!
Parabéns à Ana e às meninas pelo post.
Acho q a ênfase e no numero de coleções e não na qualidade. A C&A realizava três coleções por ano, agora serão onze. Isso impacta a qualidade e a criatividade das coleções… fica tudo igual…
Na Riachuelo eu não compro mais, pois ano passado comprei 4 camisetainhas que deformaram completamente após a primeira lavagem e eles não quiseram trocar.
Mas na C&A ainda compro, mas achei a qualidade das roupas ultimamente ruins. Na coleção SL fui no dia do lançamento a noite e tinham reposto quase todos os calçados. Na hora corri e sai pegando um de cada pra provar, mas ai, olhando com calma, achei a qualidade das coisas muito ruim pelo preço. Tinha calçado que parecia frágil, que o acabamento parecia daqueles vendidos em balaio. Eu compro calçados de couro, na faixa de preço dos que vi nessa coleção e com qualidade superior. Em época de liquida, compro em lojas grifadas por esse preço. Pode ser legal a peça de uma parceria X ou Y, mas hoje em dia com um pouco de paciência é possível encontrar outro igual em muito lugares.
Tenho comprado muita coisa na Renner, normalmente eles abaixam muito o preço das peças depois de um tempo que foram lançadas e tem muita coisa com material bom, modelagem boa, que vale o preço. Acho que das lojas de departamento é a que tem melhor custo x beneficio.
Acho que muito mais importante do que a etiqueta que vem colada é a qualidade do que usamos, pois etiqueta pode ser fake, nem sempre dá pra ver, mas material e acabamento ruins é possível ver de longe.
Concordo com vc minha amiga, acho q primeiramente eles deveriam olhar o conforto da peça, não adianta nada ser lindo, maravilhoso e ao vestir ser um desastre total. Eu comprei alguns sapatos da SL e ainda não tive problema com os q usei, só o scarpin de onça com palha q depois de um tempo batendo perna deixa meu dedinho dolorido, ele é meio rasinho, talvez seja por isso. Acho tb q tem q levar em conta o cuidado ao usar, ao lavar, não adianta ser uma peça cara e boa se a pessoa tb não tem cuidado, são coisas a se considerar.
Bom, com tantas reclamações é um caso a pensar, se está valendo mesmo à pena comprar essas coleções assinadas, tô achando tb q é uma espécie de chamariz q eles fazem.. não vou correr atrás e meu bolso vai agradecer, com certeza.. rs
Concordo plenamente!
Olá!
Bem, eu tenho o mesmo tênis e fez um rasgão IGUALZINHO a esse do post… fiquei bem chateada…
Juliana, tb comprei essa sapatilha na promoção, só que por 10 reais a mais que vc. No pé parecia confortável até as tachinhas começarem a machucá-lo, muito chato estarem por fora do tecido. Eu não ando sem meu protetor contra calos da linha pink da granado, ele alisou um pouco o local no dia. Na segunda vez que usei , certifiquei que não iria andar muito e ainda coloquei um bandaid na própria sapatilha, como proteção no fundo do spike. Mas não é que na terceira vez que usei fui olhar pro pé e o spike não estava mais lá? kkkk isso mesmo agora falta um. E já vi que na loja lançaram essa mesma patilha só que com a marca da C&A.
Fora essa sapatilha que comprei mais pelo preço os outros produtos que compro nas parcerias sempre levo pela qualidade, não compro nada que seja igual ou inferior ao que já tem na loja.
Bjs
Obrigada pelo carinho, Marcia! Beijos!
Muito obrigada pelas informações, Isa! Eu sempre agi assim…Rasgou, não tem mais aquele item? Dinheiro de volta no ato!
hahaha, certeza!
Sim, Mariana. Ser OFF é saber onde investir o seu dinheiro! Beijos
Sabia que iam encalhar!
Tb acho que tem que reclamar! pagamos tudo igualzinho em outras lojas…o tratamento tem q ser igual!
Rose, a gente tem que ter foco nessas coleções mesmo. É muito fácil estourar o orçamento nessas ocasiões … Bj.
menina, fiquei chocada com a calça!!!!só duas lavagens e ficou assim??affff eu sei q a calça é de linho, mas ela não tava apertada não né? na verdade mesmo apertada não poderia acontecer..rs
Nao era De linho nao! Acho q é viscose e um percentual mínimo de linho!
Nossa! Tô passada! Comprei uma mochila da Dress To para C&A e, com pouco tempo de uso, o zíper quebrou. Pensei que tinha dado azar e pego uma peça já meio zuada, mas agora estou vendo que não sou exceção. Bjo
Vanessa, nao por isso. Tenho uma rasteirinha da Santa Lolla, comprada na loja, que custou um absurdo de cara e tb caiu um spike com 15 dias de uso. Pelo visto a loja não capricha muito nesse quesito. Não é só uma questao exclusiva dessa coleção, por ser pra uma fast fashion.
Da coleção da Santa Lolla comprei apenas um scarpin de onça (na liquidação agora no final de janeiro), mas tive sorte ele tá inteiro e olha que já usei BEM… embora tenha sido deste ano!!! Mas acho que o problema da qualidade (assim como da criatividade das coleções) está muito ligado ao nº excessivo de coleções lançadas. No final do ano passado foram 3. Para esse ano a C&A fala em 11. O resultado é uma “canibalização”. Todas as coleções são muito parecidas (inclusive as marcas próprias Clock House e Yessica). Não há diferenciação nenhuma, nem na criatividade das peças, nem na modelagem e talvez até a qualidade esteje sendo sacrificada. Isso sem contar que essas coleções estão ficando “caras”. Um peça C&A por R$ 170 – 200 é caro!
Mariana, sou como vc. E mesmo não sendo uma consumidora de produtos off, venho sempre aqui porque acho a Ana um doce e ADORO o desdobramento que esse blog tem, que é nos fazer refletir sobre consumo.
Aliás, a meu ver, a Ana está cada dia mais se conscientizando sobre qualidade da compra e se afastando dos offs… rsrs
Nos ultimos anos tenho repetido uma estrategia que tem funcionado pra mim: quando chega a época das liquidações e fica todo mundo esperando esse momento pra gastar e garimpar boas peças, aí é que eu redobro meu cuidado e puxo o freio pra nao gastar. Tento com isso, poupar meu dinheiro para, ao invés de ter aquela peça que já passou, que eu já vi mil vezes nas lojas, nas ruas, nos blogs… e já não aguento mais (os shortinhos coloridos do ultimo verão, os max colares, os sneaker, e por aí vai…) aguardar as boas oportunidades das novas coleções. Não estou com isso dizendo com que não se tenham oportunidades incriveis nas liquidações e não se deva aproveitá-las. Há sim, e eu as aproveito tb. O que digo é que ao invés de me empolgar e gastar mais de R$1000, comprando a milesima blusinha, a enesima sapatilha, de algo q ja deu, q ja cansou, de tanto q se viu por ai, eu prefiro esperar! Atingi uma tranquilidade de esperar, sem ansiedade, pra gastar esse mesmo dinheiro em coisas realmente novas aos olhos, de qualidade e que eu já não esteja enjoada por ja ter assistido mil vezes!
É um exercício, como todos os outros, mas pra mim têm funcionado e valido bem mais a pena.
As vezes gastamos tanto nas liquidações de verão, que quando chega a coleção de inverno, com aquele sopro de cores e texturas novas nem temos dinheiro pra gastar naquela peça bacana, que fará MUITO mais DIFERENÇA no nosso guarda roupa do que aquele décimo shortinho da ultima estação, só pq tava num preço incrivel!!
Menos é mais gente! Isso é velho, mas vale sempre… e pra tudo!
bjs pra todas
Daniela, reclamei primeiro na página deles no facebook. Daí pediram para eu enviar fotos da peça e alguns dias depois autorizaram a devolução na loja que eu comprei aqui em Curitiba.
Apesar do problema, fui super bem atendida.
Não precisa ser barato para ser vagabundo. Comprei um tênis na OSKLEN de R$467,00. Usei o tênis apenas uma vez, e ele começou a descolar em volta da sola. Tem quase um mês que estou esperando o meu tênis voltar.
Aliais eu acredito mesmo que quanto mais nome a marca tem, menos ela se importa com qualidade. Quantas vestidos da Farm eu comprei que deram bolinha no 1o uso, calças que desbotam e mancham a sua bolsa. Oque so mostra que pagar caro por qualquer peça de vestuário e calçados não vale a pena na grande maioria das vezes.
Isso é muito triste, já tive muitas decepções com lojas em geral…
Na CeA que nunca mais comprei, eu tive uma calça que rasgou no meu corpo e eu nem vi, uma amiga mostrou…
Um blazer que encolheu completamente na primeira lavagem, e o pior é que colocaram de volta pra vender.
Uma camisa linda, que encolheu até parecer infantil, que também colocaram de volta na arara pra vender.
Na Zara comprei umas blusinhas básicas que descosturaram na barra e ficou um buraco.
Blazer da CeA que o forro rasgou todo.
Comprei 4 camisas sociais na Luigi Bertoli que usei 3x cada, uma branca e outra listrada linda, com lacinho nas costas….
Eu useii na 3x, e lavei normal. Fui passar e vi que estava rasgando nas costas…. 2 camisas novas….
Na Dzarm comprei uma saia longa, foi a minha primeira. Eu a considerava A SAIA, usei 3x, linda de viver, mesclada, uma malha grossa cinza… Aí lavei a bichinha pq choveu e molhou a barra.
A saia esticou totalmente, ficou enorme. Reclamei e devolvei. Foi um parto pra ter meu dinheiro de volta.
Na Erva Doce comprei 2 cardigans que não foram nada baratos, porém com a primeira lavagem encheram de bolinhas e ficaram com cara de velhos.. Usei 1 única vez.
Um sapato da Mr. Cat, lindo e macio…. Com 5 usadas a sola caiu.. kkkkkkkkkk
Não sei o que dizer, mas o problema não é a marca em si… É o respeito com quem confia, gosta e compra.
Amo a Zara e a Luigi Bertoli, não acho calças que me caibam, só na Zara… E da Lugi tenho 3 calças que já tem uns 5 anos e usei e uso muuuuuuuuuuuuuuuuuito, elas estão perfeitas, perfeitas, nem parecem que são antiguinhas… Tenho um blazer preto da Luigi e um branco da Zara que comprei em brechó que estão perfeitos, forro e tudo……
A questão da marca é que há tanto MKT (sou formada nisso) que a gente se encanta e tem um certo respeito, pois a consideramos excelente… E quando vem uma parceria esperamos não a mesma qualidade da loja original, mas esperamos algo melhor….
Eu comprei um vestido com modelo de trench da Maria Bonita Extra incrível, mas os botões estavam caindo de tão mal pregados que foram.
Gente, MBE….
Então não é questão de marca, é respeito mesmo. É controle de qualidade, é amor ao consumidor que vai usar a peça e ter uma experiência boa ou péssima.
Será que damos o nosso melhor nas nossas tarefas diárias? Será que para cumprir prazo e nos darmos bem fazemos as coisas de qq jeito só pra constar que fizemos?
Será que amamos de verdade? Creio que tudo se resume nisso: AMOR. Amor com quem sai de sua casa ou trabalho, toda empolgada de tanto ver propagandas e vai até à loja para se deliciar com uma peça querida e depois se decepciona.
É isso!!!
bjosss
Esqueci da TNG, onde encontrei calça jeans, já que não encontro…. Deixei a calça pra fazer barra e cortaram demais…
Ficou por isso, reclamei, mas nunca fizeram nada. Até no site reclamei e nunca me responderam. E a calça rasgou depois….
Elen o bandaid deu certo? não escapava quando anda? ainda estou pensando em algo pra por em cima senão nao consigo usar a sapatilha rs… espero que nao caim tachas, em todo caso comprei umas no ebay pra ficar de reserva haha. tambem comprei pelo preço, mas confesso que já me arrependo pela amolação que estou tendo com as tachas…
Meus cardigans, que uso prá caramba há uns 2 anos, estão todos inteiros (tenho 4). Já o que comprei há um tempão da Benetton descosturou debaixo dos dois braços (é onde esse modelo é mas frágil) e depois de costurados não me deram mais problema.
As blusas ficam velhas mas depois de eu abusar delas.
E eu lavo na máquina, tudo, nada na mão que isso é coisa da minha mãe. hehe
Agora uma coisa que faço em todas as roupas, sem distinção de marcas, preços, etc, é reprender os botões porque a costura ali é sempre porca.
Algumas pences (de fábrica) também cismam em descosturar porque não é feito um acabamento no final da costura.
Tenho várias peças da coleção da Maria Filó para C&A e não tive problemas até hoje com nenhuma. Já com as peças da marca tive várias descosturas, material de quinta categoria e um preço que não pára de subir.
Qualquer vestido hoje, lá, está acima de 400 e o material não é nada bom. Camisetas de malha por 100 reais. Cardigans de acrílico por mais de 200.
E eles não são os únicos; pelo que tenho visto todas as marcas mais conhecidas do Rio tem diminuído loucamente a qualidade dos tecidos e aumentado o preço como nunca.
Mais do que nunca o esquema é comprar tecido, aprender a costurar ou achar uma costureira que tenha bom preço (não barateira).
Está tudo encalhado mesmo!!!!
Sem contar que é tudo mais do mesmo… Tem várias outras peças parecidas na loja!
Acho q é sorte mesmo, pra algumas deu problema, pra outras não.. vai entender..
E nem sempre é baratex. Todas as blusas que adquiri da Oh, boy! deram bolinhas na primeira vez de uso e são caras, ganham apenas no diferencial e estampas diversificadas, mas na qualidade? Nem pensar.
putz grila! aconteceu o mesmo com o meu tênis no 3º uso, acredita? acho que vou lá mandar pra análise!
sim Gi, conforto é basico, nao da pra usar nenhum sapato que machuque o pé por mais lindo que seja! e tem que se pensar mesmo antes de comprar, nao adianta ser barato e machucar tb…
As Melissas também adoram arrancar esmalte do dedão.
Isso que eu ia falar… Já tive uma sapatilha da SL (da loja mesmo, não da C&A) que descosturou no terceiro uso. E não foi questão de sorte, pois os dois pés descosturaram! E detalhe que a sapatilha custou quase 300 pilas, mas eu paguei sem questionar pois me apaixonei por ela, era aquele modelo todo de spikes e eu achava que ia usar pra caramba.
E ainda por cima me enrolaram pra caramba pra devolver meu dinheiro, queriam me dar um vale e eu bati o pé. Tive que abrir o Código de Defesa do Consumidor que eles tinham na loja e mostrar o artigo onde diz que em caso de defeito o consumidor pode escolher entre reparo, troca ou devolução do valor pago para a vendedora aceitar, mas me fez voltar na loja outro dia pois era folga da gerente e só ela poderia autorizar. Enfim, reclamem e façam valer seus direitos, as empresas só se movem quando dói no bolso!
É muito bacana a iniciativa do blog de mostrar os contras dessas coleções,Parabéns Ana!!
Aqui na minha cidade apesar de ter 4 shoppings as coleções só vão para 1, e realmente é difícil garimpar alguma peça quando se gosta muito,mais enfim tenho algumas que até hoje não me deram problemas.
Sempre acompanho as coleções pelo seu blog e tento seguir a dica do custoxbeneficio.
Devemos ficar mais atenta a qualidade destas coleções,é o nosso dinheiro q ta em jogo.
Bom, hoje fui na C&A daqui, pra ver se rolava alguma coleção tipo essas que vocês tem no Brasil, e descobri que aqui a coleção é da Cindy Crawford by C&A e como vocês, me decepcionei pacas…uma blusinha básica, 29,90 euros…e nem é tão bonita e o pior, de baixa qualidade; as duas que peguei na mão, as costuras estavam mal feitas…e como estava sem tempo, deixei pra lá e fui embora sem levar nada!! É tipo assim, lendo as críticas aqui, vou aprendendo a observar e a me controlar! Tks Ana!!
Eu tive problema com dois produtos de coleções distintas da C&A. O primeiro problema foi com uma sandália da coleção em parceria com a Santa Lolla. Nem bem a sandália fez uma semana de comprada e já havia perdido um dos spikes. Com mais ou menos um mês, perdeu outro spike. O segundo problema foi com uma mochila dourada da coleção da Dress To(quando comprei tirei foto e mandei para os “Achados das Leitoras” daqui), por sorte ela estava na promoção e ao invés de pagar os R$119,90 só paguei R$79,90. A tal mochila rasgou a lateral direita com uma semana de uso!!! Sinceramente, não compro mais nada dessas coleções da C&A. É uma grande perda de dinheiro e tempo!
Concordo inteiramente com o que vc disse. A qualidade da Maria Filó caiu brutalemnte. Tricôs fraquinhas, muito poliéster, bolsos de calça que dá para ver a parte interna e por aí vai.
Aproveitando o momento, gostaria de saber porque só vemos poliéster em todas as lojas. É alguma tendência mundial ? Ou nossos empresários empurraram e estamos aceitando a preços prá lá de altos ?
Vinha pensando nisso esta semana e esta esperando uma oportunidade para colocar no blog.
Alguém sabe explicar ?
bjs
Também tive problemas com uma sapatilha da coleção Santa Lolla para C&A. Na segunda vez que usei, percebi que havia perdido alguns “spikes”, mas continuei usando e adivinhem? A sapatilha rasgou pouco tempo depois…
Fiquei com a sensação de ter jogado dinheiro fora.
Acho que é chegado a hora de revermos nossos conceitos de consumo!!!
É verdade… Acho que precisamos aprender a consumir! A gente ainda compra por impulso…
Isso sem mencionarmos a falta de padrão na modelagem…
Eu tb vi sapatilhas idênticas às da santa lolla no dia em que comprei a minha, mas isso ja na liquidaçao, paguei 19,90 pela ‘santa lolla’. as da oneself tem o modelo, solado etc tudo identico, só muda a etiqueta dentro, e as cores.
isso ja me aconteceu com Melissas (isso quando tentei usar, mas além do esmalte tb esfolavam meu pé então mandei à mer** e nunca mais coloquei plástico no meu pé). acredito que é pelo material mesmo, o atrito arranca o esmalte.
Nossa, que sequencia de desgraças!
Já acho um absurdo você encontrar peças dentro da mesma loja com preços diferenciados por uma ter etiqueta de marca e outra não.
O pior mesmo é fazerem uma puta campanha quando lançam uma parceria de nome, as pessoas se descabelarem por um item e nos final das contas terem ônus em vez de bônus. Isso também porque o preço era pra compensar a qualidade – porque quando se pensa em roupa de marca, se pensa não só em exclusividade, como em custo x benefício. Daí tenho que concordar com aqueles que falam mal das lojas de departamento.
Creio que os problemas não estão somente nas “fast fashion”, mas em TODAS as marcas, que estão produzindo produtos descartáveis!
Comprei 2 calçados da Arezzo há 5 meses e ambos racharam o solado!! Sei que o código de defesa do consumidor estabelece 3 meses de “garantia” para os bens duráveis, e que a Arezzo está protegida pela legislação neste caso, nao precisando me ressarcir.. mas poxa.. 5 meses dura um sapato???
Olá, Daniela, boa tarde!
Sentimos muito por todo o transtorno gerado.
Para podermos ajudar, por favor, entre em contato conoso por mensagem do Facebook e nos informe seu e-mail e um telefone para contato. Para isso, acesse: http://www.facebook.com/messages/lojas.riachuelo
Aguardamos seu retorno e nos colocamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe Riahcuelo
Muito bacana a postura de vocês. Mesmo! Obrigada por virem aqui e se colocarem à disposição.
Também comprei a sapatilha Santa Lolla, perdeu um spike na 3ª vez que usei! Já tinha passado dos 3 meses de troca, mas reclamei mesmo assim. Eles disseram que só poderiam trocar com a etiqueta de dentro. Impossível, é uma etiqueta adesiva que sai logo na primeira usada isso quando a gente mesma não tira.
Também mandei e-mail pra Santa Lolla, que do meu ponto de vista também tem responsabilidade. Eles me responderam se desculpando e dizendo que iriam comunicar a C&A.
Semana passada vi uma sapatilha da One Self lá, mesmo modelo, outras cores e bem mais barata.
Olha, eu tenho sapatilha da Stylus que já gastei bastante e nunca caiu um rebite.
Olá!
Com a minha irmã aconteceu a mesma coisa!
O tênis da santa lolla rasgou e o pior, a gente não tinha mais o cupom fiscal e ai eles se recusaram a trocar! Fico muito decepcionada, porque se compramos é porque gostamos do produto, e não pra enfeitar o guarda roupa!
Então, as t-shirts que comprei da coleção 284 para C&A estão com as golas todassss desbeiçadas!!! Um horror! =\
Na estiqueta está 55% linho e 45% viscose. O toque está mais para fibra natural…
Pessoal de marketing e controle de qualidade da Riachuelo já entraram em contato comigo. Vou levar a peça para análise e me deram a opção de rassarcimento em espécie ou vale.
Muito bom saber que há um monitoramento pós venda, com preocupação com o consumidor.
Desculparam-se dizendo que este tipo de coisa não pode acontecer e que as peças são testadas. Espero que frutifique nas novas coleções.
Obrigada às meninas tb por comentarem comigo no blog da Ana! Trocando informações, seremos consumidores mais conscientes. Abs.
Legal, Daniela! Vou atualizar o post, eles merecem que isso seja divulgado. Bjs
Comprei umas calças da Calven clair e com pouco tempo de uso após ser lavada a calça se desmanchou , e foram três calças , fiquei pensando o que poderia ser .